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澳门金沙娱乐平台:宿州坚持“四化”同步 做好群众来访工作

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内容摘要:宿州坚持“四化”同步 做好群众来访工作发布时间:2017-12-20 14:27 星期三来源:安徽长安网  宿州市坚持“四化”同步,加强信访工作制度化、规范化建设,认真做好群众来访接待工作,切实解决群众合理诉求。一是坚持领导接访制度化。宿州市将党政负责同志信访接待日制度作为联系群...
宿州坚持“四化”同步 做好群众来访工作
发布时间:2017-12-20 14:27 星期三
来源:安徽长安网

  宿州市坚持“四化”同步,加强信访工作制度化、规范化建设,认真做好群众来访接待工作,切实解决群众合理诉求。一是坚持领导接访制度化。宿州市将党政负责同志信访接待日制度作为联系群众、了解民意、重视民生的一项重要“德政”工程和“民心”工程,做到面对面听取群众诉求,零距离与信访人交心谈心。今年以来,市领导接访86批,办结率98.8 %,群众满意率达到98%。二是坚持联合接访长效化。按照“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的总要求,设立联合接访室、纪检监察、国土城建等接访室,根据不同诉求对来访群众进行分流,提高了接访效率和工作针对性,保护了来访群众隐私,确保群众举报受到保护。三是坚持督查督办常态化。按照“谁接访、谁负责、谁包案、谁督办”的工作原则,逐案建立台帐,对信访事项办理落实情况定期和不定期跟踪督查督办,要求责任单位明确时限,压实责任,限期办结,给上访群众一个满意的答复。四是坚持工作方法创新化。将接访工作责任前置、重心下移,着力创新工作方法,及时排查化解矛盾,降低群众来访量,将矛盾化解在基层。创设乡贤工作站、说事室和“和为贵·大家谈”座谈活动等,引导社会力量参与解决信访事项,引导群众以理性合法的方式解决矛盾纠纷,运用综合措施把矛盾隐患化解在基层。(王继军)


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